Deze pagina is opgezet om alle blogs die op www.digitaleoverheidlive.nl zijn gepubliceerd te archiveren. Het archief gaat terug tot 2014. Klik hier om terug te keren naar de actuele blogs.
Auteur: Else-Lieke Mulder Van training naar praktijk: het leren werken met een nieuw zaaksysteem is net als autorijden Tijdens mijn traineeship heb ik trainingen gegeven
Jij en je collega’s zijn druk bezig met het afronden van een presentatie voor de deadline. Door alle hectiek wordt in korte tijd van alles
De Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer, kortweg Wmebv, roept bij veel organisaties een bekende reactie op: snel iets regelen zodat je voldoet aan de regels,
Door: Else-Lieke Mulder De digitale overheidswereld is continu in beweging. Dit vraagt om mensen die verandering niet uit de weg gaan en met een goede
Ontdek het programma van LIVE!2025 Auteur: Lyanne van der Hoeven en Else-Lieke Mulder Het KBenP Digitale Overheid LIVE!2025 evenement komt eraan en dus wordt het
Mensen vragen mij wel eens: “Wat is eigenlijk de waarde van mijn werk als adviseur? Wat draag ik bij aan de maatschappij?” Dat is een
Common Ground wordt steeds prominenter op de agenda. Om overzicht te creëren, is het Common Ground Portfolio ontwikkeld. Dit biedt inzicht in de beschikbare componenten
Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer en de inrichting van het systeem. Hoe goed een systeem ook is ingericht, uiteindelijk bepalen de
Als adviseur voor gemeenten bij digitaliseringstrajecten zie ik dagelijks de uitdagingen die komen kijken bij het aanbesteden van zaaksystemen. De complexiteit van deze trajecten neemt
We zien het nog met regelmaat, jaren na de aanschaf van een nieuw Document Management Systeem (DMS) draait het oude systeem nog steeds. Ondanks dat
Verwondering Met veel verwondering hoor ik onze opdrachtgevers vaak zeggen; ‘Nee, we hebben echt iemand nodig met ervaring. We moeten namelijk meters maken en willen
De applicatie Microsoft Teams heeft de afgelopen paar jaar in een stormachtig tempo zijn intrede gemaakt bij de Nederlandse overheid. Een belangrijke noodzaak daarvoor is
Tijdens de coronapandemie is onder grote druk bij veel overheden Microsoft Teams uitgerold. In eerste instantie voor het videobellen, maar al snel werden andere functionaliteiten
Het is nu drie maanden geleden sinds de invoering van de Omgevingswet en de Wet kwaliteitsborging voor het bouwen. Na een roerige aanloopperiode was het
Deze week sluit ik mijn traineeship bij Vernieuw de Overheid af! Met een korte sabbatical in het vooruitzicht, leek het me het perfecte moment om
Auteur: Friso Siemensma Afgelopen dinsdag was de 10e editie van LIVE! We kijken deze week met veel plezier terug op een succesvolle en gezellige dag,
Afgelopen oktober heb ik het mooie nieuws mogen delen dat we de samenwerking zijn gestart met een groepje studenten van de Haagse Hogeschool. Graag stel
Door: Tom Dullaart Kwalitatieve en – voor de burger – leesbare bestuurlijke stukken produceren blijkt voor meerdere gemeenten een uitdaging te zijn. Niet elke ambtenaar
Gisteren was het dan eindelijk zover. Na vijf keer uitstel is de Omgevingswet in werking getreden op 1 januari 2024. De afgelopen periode lag de
Je kent het wel; Je IT-project loopt vertraging op. De aandacht voor je project verslapt en voor je het weet kun je opnieuw beginnen met
Al ruim 10 jaar begeleiden wij bij KBenP Digitale Overheid softwareaanbestedingen. Deze langdurige betrokkenheid brengt zowel risico’s als voordelen met zich mee. Het vergroot onze
Op dinsdag 12 maart 2024 vieren we de 10e editie van LIVE! Dit jaarlijkse evenement, georganiseerd door KBenP Digitale Overheid, brengt leveranciers van diverse systemen,
Als adviseur bij KBenP Digitale Overheid ben ik constant op zoek naar innovatieve oplossingen voor bij de overheid. Dit doe ik onder andere bij projecten
Op zoek naar een enthousiaste trainee die binnen je organisatie ondersteuning kan bieden als Trainee Functioneel Beheerder / Informatiemanagement? Wij hebben momenteel twee zeer gemotiveerde
De datum voor LIVE! 2024 is bekend! Reserveer dinsdag 12 maart alvast in de agenda en blijf onze website en social media-kanalen volgen voor verdere
Na 10 jaar het congres Zaakgericht Werken voor de Overheid te hebben georganiseerd te hebben is het de hoogste tijd om het een nieuw leven
Sinds 20 maart ben ik in dienst bij KBenP. Voordat ik in contact kwam met KBenP, had ik er eigenlijk niet bij stilgestaan dat een
Ontmoeten, leren, kennis uitwisselen en netwerken onder het genot van een kop koffie of thee: dat is waar LIVE al bijna 10 jaar om draait!
Deze donderdag is het zover! Op 9 maart is het in 1931 Congrescentrum ’s-Hertogenbosch tijd voor LIVE!2023. 32 dienstverleners en softwareontwikkelaars en minstens 400 gasten
Op 9 maart hosten wij weer ons event, #Live! 2023, bij #1931 Congrescentrum ‘s-Hertogenbosch. Verschillende leveranciers van systemen zoals zaaksystemen, VTH-systemen, documentcreatietools, digitale werkplek en
Op 9 maart hosten wij weer ons event, Live! 2023, bij 1931 te Den Bosch. Het event draait om het zien, beleven en ervaren van
Live! 2023 vindt plaats op de vaste locatie: 1931 te Den Bosch, maar hoe komen we daar? Dit kan op allerlei manieren natuurlijk! Het dichtstbijzijnde
Bij veel overheidsorganisaties start je met het implementeren van en VTH-systeem bij vergunningverlening. Tijdens de inrichting van de vergunningen vergeten overheidsorganisaties dan al rekening te
Wat in mei begon met 1 trainee en de vraag laten we eens onderzoeken of er vraag is naar trainees op het gebied van functioneel
De overheid krijgt steeds hogere eisen van de dienstverlening voor de kiezen: informatie dient snel, digitaal, up-to-date en altijd beschikbaar te zijn. Dit vraagt van
Achter de schermen zijn wij weer druk bezig met de eerste voorbereidingen voor LIVE!2023, ons jaarlijkse event voor de Digitale Overheid op de vaste locatie:
Een implementatie van een zaaksysteem… doe je dat nu top-down of bottom-up? Deze vraag krijg ik geregeld als adviseur van KBenP Digitale Overheid. Het goede
Steeds vaker wordt er door gemeenten de samenwerking opgezocht op het gebied van informatiebeheer. De noodzaak van schaalgrootte om op deze manier kwetsbaarheid in beheer
Vanaf 1 mei 2022 is de bekende Wob overgezet naar de Woo. Vanaf deze datum dienen (semi)overheidsorganisaties te voldoen aan de verplichtingen die gepaard gaan
Op 28 juni heeft KBenP Digitale Overheid voor de achtste keer LIVE2022 georganiseerd. Na een eenmalige online editie was het dit jaar weer in Congrescentrum
De volledige uitvoerende directie van het Nederlandse ict-bedrijf Centric is opgestapt na een conflict met topman Gerard Sanderink. De aanleiding zou een vertrouwenscrisis tussen Sanderink
Heel veel vacatures, maar helaas steeds vaker geen geschikte kandidaten. Er zijn steeds minder werkzoekende terwijl het aantal open vacatures groeit. Inmiddels begint deze trend
Help, mijn zaaksysteem is end-of-life! Veel gemeenten lopen er tegenaan: hun leverancier informeert ze beleefd dat ze binnenkort niet meer op hun huidige systeem hoeven
Met nog twee maanden te gaan kan KBenP melden dat er zich al zesentwintig verschillende leveranciers hebben aangemeld voor LIVE!2022. Op 28 juni komen onder
Met een gespannen gezicht legt de burgemeester haar telefoon. Dat gesprek met de journalist leverde onaangename verrassingen op. Die man wist beter dan zijzelf hoe
De meeste lokale overheidsorganisaties gebruiken een VTH-applicatie voor vergunnings- toezichts- en handhavingprocessen. Toch zijn er een aantal organisaties die om bepaalde redenen geen gebruik maken
De voorbereidingen van LIVE!2022 zijn inmiddels in volle gang. Toch is de twijfel toegeslagen of het event door kan gaan zoals wij voor ogen hebben.
De huidige coronacrisis heeft geen halt toegeroepen aan de digitale transformatie binnen overheidsorganisaties. Sterker nog, veel organisatie hebben versneld een aantal ICT-veranderingen door moéten voeren.
Wat zijn de ontwikkelingen binnen gemeenteland? KBenP Digitale Overheid ziet dat sinds half 2021 de urgentie binnen gemeenten toeneemt om met de Wet open overheid
Bij velen zakt de moed al in de schoenen bij het idee. Het vervangen van je systeem is en blijft een flinke klus.. Toch is
Momenteel staan veel gemeenten voor dezelfde uitdaging: het implementeren van een nieuw zaaksysteem. Omdat contracten van zaaksysteemleveranciers gemiddeld acht tot tien jaar lopen, zijn veel
Op 1 juli 2022 moet het gebeuren: na jaren van debatteren, voorbereiden en wijzigen is dit de ingangsdatum van de Omgevingswet! Een belangrijk en tevens
Op 9 september verzorgden mijn collega Carly en ik een workshop tijdens het congres ‘Zaakgericht Werken voor de overheid 2021’ van Heliview in Nieuwegein. De
Op vrijdag 24 september heeft KBenP Digitale Overheid voor het eerst een marktconsultatie georganiseerd voor leveranciers van Vergunningen, Toezicht en Handhaving (VTH)-systemen. Tijdens deze marktconsulatie
Ondanks het succes van de digitale versie van LIVE! afgelopen jaar, kunnen we dit jaar elkaar weer LIVE ontmoeten bij de 2022 editie op 17
In 2017 is de informatiekundige visie Common Ground gepresenteerd, die sindsdien door alle gemeenten is omarmd als onderdeel van de Gezamenlijke Gemeentelijke Uitvoering (GGU). Het
Als een organisatie een nieuw zaaksysteem implementeert, dan komt er van alles af op de projectgroep. De to-dolijsten kunnen soms eindeloos lijken. Koppelingen leggen, nieuwe
Jouw organisatie gaat met een nieuw systeem of een nieuw proces werken. En er zijn persoonsgegevens bij betrokken… Dan is het vaak niet lang wachten
De komst van een nieuw systeem in de gemeente is een logisch moment om de processen te herzien. Het gevaar is dat werkwijzen door gemeenten
De Omgevingswet is uitgesteld naar 1 juli 2022. Hiermee is de druk van de ketel bij overheidsorganisaties en software leveranciers. Reden te meer om je
Tegenwoordig stellen we hoge eisen aan het informatiebeheer bij overheidsorganisaties. En dat is logisch, want goed informatiebeheer vormt het fundament voor: efficiënte (digitale) dienstverlening en
Systemeninbeeld.nl is de afgelopen paar jaar uitgegroeid tot een website met onder andere blogs, events, documenten en nieuws over zaaksystemen en informatiemanagement. Hoewel de website
Van inkoop tot implementatie. In de afgelopen tweeëneenhalf jaar zijn de Dommelvallei-organisaties bezig geweest om samen aan Betere Dienstverlening en Bedrijfsvoering te werken. Een bijzondere
Het zal niemand ontgaan zijn dat we het afgelopen jaar massaal digitaal zijn gaan werken. Vaak gaat dat verrassend goed: dankzij Zoom, email, digitale koffiecorners
Er is veel draagvlak voor de principes van Common Ground, maar ze implementeren blijkt nog niet zo eenvoudig. Eén van de realisatieprincipes is: ‘Nieuw naast
Datalekken: ze zijn het gesprek van de dag. Talrijke datalekken halen het nieuws en maken duidelijk dat veel organisaties nog blinde vlekken hebben in hun
Op vrijdag 5 februari 2021 heeft KBenP Digitale Overheid voor de derde keer een marktconsultatie over Zaakgericht Werken georganiseerd. Tijdens een online bijeenkomst zijn negen
KBenP Digitale Overheid heeft een tool ontwikkeld – De Digimeter – om diverse (nul)metingen uit te voeren binnen uw organisatie. Hiermee krijgt u bijvoorbeeld inzicht
Misschien heb je het woord wel eens gehoord: de PoC. Maar wat is het precies? En hoe kan het een organisatie verder helpen? PoC staat
Afgelopen maand heb ik de opleiding process & information management af mogen ronden met een verdieping in informatiebeveiliging. Een onderdeel van de verdieping in informatiebeveiliging
Op 4 maart 2021 vond dit jaar wederom LIVE! plaats: hét event van KBenP Digitale Overheid. Dit jaar anders dan de vorige edities, want ook
Hoe organiseer je een evenement dat volledig draait om het zien, beleven en ervaren van verschillende softwaresystemen? Waarbij interactie tussen leveranciers en bezoekers centraal staat?
KBenP Digitale Overheid heeft een tool ontwikkeld – De Digimeter – om diverse (nul)metingen uit te voeren binnen uw organisatie. Hiermee krijgt u bijvoorbeeld inzicht
Dat LIVE!2021 op 4 maart er weer aan komt, weten we inmiddels allemaal. Voor sommigen zal deze digitale versie van LIVE!, waar softwaresystemen en de
Ondanks de coronacrisis gaat het werk van de adviseurs van KBenP Digitale Overheid onverminderd door. Een belangrijk deel van onze werkzaamheden bestaat uit het begeleiden
KBenP Digitale Overheid heeft een tool ontwikkeld – De Digimeter – om diverse (nul)metingen uit te voeren binnen uw organisatie. Hiermee krijgt u bijvoorbeeld inzicht
De Omgevingswet is vorig jaar uitgesteld naar 1 januari 2022. Het was onvermijdelijk en noodzakelijk om publieke organisaties meer tijd te geven om de informatiesystemen
KBenP digitale overheid heeft een tool ontwikkeld – De Digimeter – om diverse (nul)metingen uit te voeren binnen uw organisatie. Hiermee krijgt u bijvoorbeeld inzicht
Ook in 2021 organiseren wij een LIVE! event: LIVE!2021 en de inschrijving is geopend! Gezien de huidige situatie rondom Covid-19 zal ons event in 2021
Op vrijdag 5 februari 2021 organiseert KBenP Digitale Overheid voor de derde keer een marktconsultatie voor softwareleveranciers op het gebied van Zaakgericht Werken en de
Overheidsorganisaties schaffen regelmatig nieuwe applicaties aan. De inbeheername van zo’n nieuwe applicatie verloopt momenteel wisselend. Want vaak zijn er veel elementen onduidelijk: wie is waarvoor
Gespannen legt de Minister haar telefoon neer. Aan haar gezicht is te zien dat het gesprek met de journalist voor onaangename verrassingen zorgde. Het Hoofd
Sinds het invoeren van de AVG in 2018 is de beveiliging van persoonsgegevens een actueler thema dan ooit. Gemeenten en andere (overheids)organisaties verwerken persoonsgegevens op
Sinds het invoeren van de AVG in 2018 is de beveiliging van persoonsgegevens een actueler thema dan ooit. Gemeenten en andere (overheids)organisaties verwerken persoonsgegevens op
Sinds het invoeren van de AVG in 2018 is de beveiliging van persoonsgegevens een actueler thema dan ooit. Gemeenten en andere (overheids)organisaties verwerken persoonsgegevens op
Sinds het invoeren van de AVG in 2018 is de beveiliging van persoonsgegevens een actueler thema dan ooit. Gemeenten en andere (overheids)organisaties verwerken persoonsgegevens op
Waar denk je aan bij het woord ‘archief’? Waarschijnlijk aan eindeloze rijen kasten, met lades vol ordners, labels en stoffig papier. Maar dit beeld past
Vorige week schoof ik digitaal aan bij het Bespreekuur veiligheid gemeenten van de IBD (Informatie Beveilingsdienst). Het doel van dit bespreekuur was het delen van
Gaat deze blog écht over Vervanging…? Het voelt een beetje achterhaald. Vervanging is toch bij de meeste overheden wel geregeld inmiddels? Nee dus. Mijn ervaring
Inmiddels is het een vertrouwd beeld: een Zoom-omgeving die langzaam volstroomt met afwachtende gasten. Op dinsdag 30 juni was het de beurt aan de adviseurs
Dienstverlening binnen de overheid kan niet bestaan zonder data. Data zorgen ervoor dat de overheid als geheel soepel blijft lopen en zijn onontbeerlijk in de
In deze tijd zijn de functionaliteiten die Office 365 biedt met Teams en SharePoint erg welkom, zoals het digitaal samenwerken en digitaal vergaderen. Deze functionaliteiten
Donderdag 30 april vond het tweede iBestuur Thuisdebat plaats. Onderwerp was ‘Privacy in tijden van corona’. Deelnemers waren onder andere Bart Jacobs, voorzitter van de
Stel je voor – in jouw organisatie wordt een nieuw systeem geïntroduceerd waarin gewerkt wordt met gegevens van burgers. Dankzij dit systeem kunnen je collega’s
De Corona maatregelen zijn inmiddels al een paar weken van kracht. Het ziet ernaar uit dat dit de komende periode zo zal blijven. In navolging
De coronamaatregelen zijn in volle gang en zullen zeker nog enkele weken van kracht zijn. Dat vraagt creatieve oplossingen van werkend Nederland. Ook het team
Afgelopen maandag zag de agenda van Carly Kloos, senior adviseur van KBenP Zaakgericht Werken, er opeens heel anders uit. Eigenlijk zou ze naar haar opdrachtgever
Stelling 1: Op dit moment lopen er meerdere initiatieven van gemeenten en marktpartijen om Common Ground in de praktijk te brengen. Maar de vraag die
Op 12 november 2019 organiseerde KBenP Zaakgericht Werken een regiobijeenkomst in samenwerking met de gemeente Hilversum, de gemeente Utrecht en de gemeente Delft. Het thema van deze regiobijeenkomst was ‘Common
Een nieuw zaaksysteem aanbesteden: voor gemeenten is dat een spannend proces. Onze adviseurs van KBenP Zaakgericht Werken weten er alles van. Bij een groot aantal
De overheid moet de komende jaren een slag slaan in de nieuwe digitale wereld en veranderen om de burgers op een juiste manier te bedienen.
Vanaf 2 september is het team van KBenP Zaakgericht Werken uitgebreid met drie junior adviseurs. Deze enthousiaste starters staan klaar om de klanten van KBenP
Deze week stond het kantoor van de VNG in Utrecht vol met gele borden, die allemaal hetzelfde verkondigden: het Fieldlab Common Ground is aan de
Een kijkje achter de schermen van de Rijksbijeenkomst Op dinsdag 17 september bruiste het COA in Den Haag van ideeën, inzichten en inspirerende gesprekken. De
De dag waar deze blog over gaat is de derde dinsdag van september, Prinsjesdag! Terwijl de discussie over de verschillende hoeden breed werd uitgemeten in
Een zonnige ochtend in september. We staan aan de balie van het gemeentehuis in Terneuzen. Onze afspraak is zojuist bevestigd en we wachten op de
Met de komst van Common Ground gaan veel gemeenten opnieuw rond de tekentafel om uit te denken op welke wijze ze de komende jaren hun
Zaakgericht Werken heeft de werkzaamheden van DIV-afdelingen veranderd, zowel inhoudelijk als qua hoeveelheid. Dat heeft impact op het benodigde aantal fte van deze afdelingen en
Het zal je maar gebeuren. Je hebt als organisatie nét het systeem aanbesteed en geïmplementeerd, of je werkt misschien al een geruime tijd naar tevredenheid
De afgelopen jaren hebben wij flink wat organisaties mogen helpen bij de aanbesteding van nieuwe systemen. Af en toe een VTH of eHRM-systeem, maar meestal
Donderdag 4 april was onze derde regiobijeenkomst: Zaakgericht Werken in Noordoost Nederland. Deze stond in het teken van de overgang van aanbesteding naar implementatie. Welke
Op donderdagochtend 14 februari ging om 05.30u bij mij de wekker…niet om een heerlijk ontbijtje voor mijn vriendin te maken in verband met Valentijnsdag, maar
Wat is het recept voor een geslaagde aanbesteding? Zoals bij elk gerecht zijn ingrediënten de basis, maar de juiste bereidingswijze is essentieel. Want laten we
Afgelopen maart vond ons event Zaaksystemen in Beeld LIVE! plaats. Tijdens dit event zijn illustraties gemaakt. Deze zijn hierover te vinden en op vrij te
Zaakgericht Werken wordt ingezet als manier om efficiënter te werken, de informatiehuishouding op orde te houden, en te kunnen voldoen aan de wetgeving. Dit overstijgt
Ongeveer 20 jaar geleden ontstond Zaakgericht Werken binnen de lokale overheid om de burgers de voortgang van hun aanvraag te laten volgen zoals we dat
Wij als adviseurs van KBenP zien in toenemende mate dat het gebruik van geografie en geo-informatiesystemen (GIS) een centrale rol in neemt bij de dienstverlening
Wij als adviseurs van KBenP zien in toenemende mate dat het gebruik van geografie en geo-informatiesystemen (GIS) een centrale rol in neemt bij de dienstverlening
Op dinsdagmiddag 3 juli vond de eerste Regiobijeenkomst’ Zaakgericht Werken in de regio’ plaats in het provinciehuis van Den Bosch! Het onderwerp van deze bijeenkomst
Ik werk graag als projectleider omdat het me de mogelijkheid geeft en dwingt om naar een concreet resultaat toe te werken. Ik waardeer de eindfase
Het is algemeen bekend dat een implementatie van een verandering veel voorbereiding vraagt. Deze wordt vaak prachtig dichtgetimmerd, afgestemd, gescoped en nauwkeurig begroot en een
Eerder is al aan bod gekomen dat het ons opvalt dat implementatietrajecten rondom Zaakgericht Werken maar al te vaak worden onderschat door de organisatie. Men
Tijdens de implementatie van het zaakgericht werken is één van de belangrijke punten die we tegenkomen om de implementatie tot een geslaagd einde te brengen
In mijn werk als adviseur houd ik me bezig met het implementeren van het Zaakgericht Werken bij organisaties. Elke keer valt het me weer op
Zoals in de vorige blog duidelijk werd, creëer urgentie. Nu deze is gecreëerd wat dan? Dan is het nu van belang om te zorgen voor
Er is niet één sleutel die een verandertraject, zoals de invoering van Zaakgericht Werken, tot een succes maakt. Dat zijn er meerdere. Hoe start je
“Een generiek zaaksysteem maakt ons te afhankelijk van één leverancier.” Dit was één van de stellingen waarover tijdens ons event “Zaaksystemen in Beeld LIVE! 2017”
“Taakspecifieke applicaties sluiten beter aan bij de medewerker.” Dit was één van de stellingen die tijdens het event “Zaaksystemen in Beeld LIVE! 2017” werd gesteld.
“Voor alles een specifiek systeem? Dat wordt te duur.” Dit was één van de stellingen die tijdens het event “Zaaksystemen in Beeld LIVE! 2017” werd
Maand in maand uit werken onze adviseurs in een divers werkveld waarin ze uiteenlopende opdrachten uitvoeren rondom Zaakgericht Werken. Op onze site Zaakdigitaleoverheidlive.nl zijn deze
“Het is voor de burger het beste als de organisatie één zaaksysteem heeft.” Dit was één van de stellingen die tijdens het event “Zaaksystemen in
Maand in maand uit werken onze adviseurs in een divers werkveld waarin ze uiteenlopende opdrachten uitvoeren rondom Zaakgericht Werken. Op onze site Zaakdigitaleoverheidlive.nl zijn deze
De komende weken zal ik in een aantal blogs ingaan op hoe een aanbestedingstraject kan worden gezien als een katalysator voor visievorming rondom Zaakgericht Werken.
We horen de verhalen gelukkig steeds vaker: het Zaakgericht Werken wordt succesvol ingevoerd. Waar ligt die kern van succes? Er zijn gedegen implementatieplannen opgesteld én
Gelukkig is er nog wat ruimte voor bezoekers, maar ook hier zijn wij de 200 alweer ruim gepasseerd, dus wacht niet te lang. Vol
Voor het derde jaar op rij organiseert KBenP Zaakgericht Werken weer het Zaaksystemen in Beeld LIVE! event. De afgelopen jaren heeft het event telkens onze
Tijdens onze opdrachten merken wij dat er veel uitdagingen zijn ten aanzien van het goed vorm geven van het functioneel beheer. Veel gemeenten worstelen met
“We willen graag Zaakgericht Werken gaan invoeren, maar we moeten eerst nog helemaal gaan aanbesteden.” De aanbesteding van een zaaksysteem wordt vaak ervaren als een grote
We gaan digitaal en Zaakgericht Werken. Bij menig medewerker gaan de haren recht overeind staan bij het horen van dit plan. Als adviseur ben ik
Tijdens onze opdrachten merken wij (Sebastiaan Gerats en Harm Steijn) dat er veel uitdagingen zijn ten aanzien van het goed vorm geven aan het functioneel
Zaakgericht Werken 2.0? De afgelopen jaren is er een continue focus geweest om zoveel mogelijk processen via het Midoffice te laten verlopen. Oplossingen zoals webformulieren
Gebruiksvriendelijkheid is hot Als organisatie wil je natuurlijk een gebruiksvriendelijk zaaksysteem op een goede manier implementeren. Maar ja, niet elk zaaksysteem zal door de organisatie
Steeds meer zaaksystemen worden (enkel) nog aangeboden in de cloud, een aantal deels lokaal en deels in de cloud (hybride). Een trend die zich niet
Wij vanuit KBenP Zaakgericht Werken zien steeds vaker dat gemeenten gaan werken in een samenwerkingsverband. Zo’n samenwerking start vaak vanuit efficiencyvoordelen en kostenbesparingen. Met de
Koppelingen. Sinds ik werk is het misschien wel de meeste gehoorde discussie tijdens mijn adviesprojecten. Voorstanders en tegenstanders vechten elkaar soms de tent uit, voor
Bij elke aanbesteding van een zaaksysteem komt de vraag vroeg of laat naar voren: ‘Wat doen we met ons oude zaaksysteem of DMS?’. De makkelijkste
Hoeveel werkzaamheden je als organisatie met je zaaksysteem kunt ondersteunen is naar mijn idee afhankelijk van verschillende factoren. In de markt zien wij vanuit KBenP Zaakgericht
Best Value Procurement (BVP) lijkt niet te stoppen als nieuwe trend voor het aanschaffen van nieuwe producten of diensten in overheidsland. Het concept van BVP
Afgelopen jaar heb ik het 5-jarig jubileum van KBenP Zaakgericht Werken mogen meemaken. Toen ik 5 jaar geleden begon had ik een duidelijk doel voor
Van shoppen tot bankzaken, steeds meer regelt men online en digitaal. Gemeenten willen en kunnen niet achterblijven en daarom zetten ze al jaren in op de digitale
Bij veel implementatietrajecten wordt de invoering van zaakgericht werken verkocht als de oplossing voor alle problemen: ‘De klant wordt beter geholpen’, ‘we werken efficiënter’, ‘straks
Klagen lucht op. En laten we eerlijk zijn, we doen het allemaal. Bezoekers van Overheid 360 – 22 en 23 april jl. – waren daarom
In een serie van 3 korte blogs staan we stil bij het middel Proof of Concept (PoC). In de eerste blog hebben we stil gestaan bij
In deze gastblog beschrijft Gert Zwaal zijn ervaringen in de Proof of Concept als projectleider Aanbesteding en PoC zaakgericht werken binnen Arnhem. Begin 2014 zijn
Als vervolg van onze website www.digitaleoverheidlive.nl, organiseren we begin volgend jaar een congres! Graag wil ik jullie uitnodigen om over de inhoud mee te denken.
Op donderdag 18 september is er weer een congres over zaakgericht werken. Op dit congres zal ik ook een sessie hebben over o.a. digitaleoverheidlive.nl, de
Gisteren vond wederom het KBenP Zomerevent plaats in Schevening. KBenP Zaakgericht Werken heeft van deze gelegenheid gebruik gemaakt om middels een interactieve sessie inzicht te
In een serie van 3 korte blogs willen we stilstaan bij het middel Proof of Concept (PoC). In de eerste blog hebben we stil gestaan
Het hoofdstuk: risico’s en afhankelijkheden Aan ieder project kleven risico’s en afhankelijkheden voor de voortgang van het project. Het project is nou eenmaal geen geïsoleerd
In korte tijd is een twitterbericht van Peter Moen, de man achter zaaksysteem.nl #viral gegaan in de kleine wereld van zaaksystemen. De aanleiding was een
In een serie van 3 korte blogs willen we stilstaan bij het middel Proof of Concept (PoC). Bij de selectie van een zaaksysteem voeren wij
Projectteam, kom uit je ei! In mijn vorige aflevering vertelde ik dat het plan van aanpak voor de eerste fase van de implementatie van zaakgericht
Zaaksystemen in beeld geeft een behoorlijk overzicht van de markt van zaaksystemen. Ondanks ons uitgebreide onderzoek de afgelopen maanden missen wij helaas nog altijd 90
Beste leveranciers van zaaksystemen, Jullie zullen wel denken.. wat een transparantie ineens. Binnen gemeenteland zijn veel leveranciers van zaaksystemen actief. Waar we dachten dat we
De implementatie van zaakgericht werken. Het is al veelvuldig gedaan in Nederland. De manier waarop verschilt en de resultaten lopen uiteen. Visies en evaluaties over
Sven Blom
Charlotte van Pallandtlaan 18
2272 TR Voorburg
070 – 300 06 84
Privacybeleid | Copyright © 2025 KBenP Digitale Overheid