Stichtse Vecht ondersteunt KCC en wijkteams met Zaakgericht Werken in Sociaal Domein
22 oktober 2014
“Een goed functionerend Klantcontactcentrum (KCC) is van groot belang voor de gemeentelijke dienstverlening. Het helpt wanneer de medewerkers inzicht hebben in de status van verschillende aanvragen. Bijvoorbeeld als het gaat om een vergunning, een verhuizing of een Wmo-voorziening. Met de decentralisaties in de zorg op komst zoeken inwoners straks veel contact met de gemeente over zaken die binnen het sociaal domein vallen. Ook wijkteams moeten inzicht hebben in de verschillende statussen van inwoners.
via Stichtse Vecht ondersteunt KCC en wijkteams met Zaakgericht Werken in Sociaal Domein.
