Gemeente Hengelo, Microsoft Dynamics CRM, PerfectView en QNH hebben samen het project ‘Bottom-up naar zaakgericht werken’ gedaan.
Hengelo heeft de stap naar één zaaksysteem op onorthodoxe wijze gezet, namelijk bottom-up. De gemeente werkt nu volledig digitaal en zaakgericht. En het zaaksysteem Iris is tot tevredenheid gemeentebreed geïmplementeerd.
via Bottom-up naar zaakgericht werken | Computable Awards | Computable.
