Benchmark digitale dienstverlening overheid 2014
Ontwikkeling digitale dienstverlening van gemeenten onvoldoende
Anno 2015 kunnen burgers 63% van de producten volledig digitaal afnemen. Slechts 22% van de producten voor ondernemers zijn volledig digitaal af te nemen. Dit is een toename ten opzichte van voorgaande jaren, maar een marginale.
via EY – Benchmark digitale dienstverlening overheid 2014 – EY – Nederland.
