De ontwikkeling van de DIV-afdeling

Zaakgericht Werken heeft de werkzaamheden van DIV-afdelingen veranderd, zowel inhoudelijk als qua hoeveelheid. Dat heeft impact op het benodigde aantal fte van deze afdelingen en de invulling ervan. De afgelopen jaren zijn veel DIV-afdelingen dan ook aangepast aan hun nieuwe verantwoordelijkheden. Soms door middel van geleidelijke transities, soms door middel van forse reorganisaties. Zaakgericht Werken is inmiddels business as usual geworden bij de lokale overheid: veel gemeentes zijn al toe aan hun tweede Zaaksysteem. Tegen die achtergrond zijn de ontwikkelingen bij DIV vaak nog in volle gang. KBenP Zaakgericht Werken adviseert nu zo’n tien jaar over deze transitie bij DIV. We vinden het tijd voor een update. Lees hier het hele artikel