Gemeente Horst aan de Maas heeft net als alle andere gemeenten te maken met nieuwe taken en verantwoordelijkheden. Dat heeft een behoorlijke impact op de interne bedrijfsvoering. Ondanks de wijzigingen wil de gemeente, in haar nieuwe rol als lokaal orgaan namens de overheid voor burgers, bedrijven en instellingen de beste dienstverlening bieden. Daarom werkt gemeente Horst aan de Maas samen met strategische ICT-partners BCT, Pinkroccade en GreenValley aan een grootschalig project om haar dienstverlening te verbeteren. We noemen het project ‘programma 3D-Dienstverlening’, wat staat voor Digitalisering, Deregulering en (een accent op) Dienstverlening.