Gemeenten staan midden in de samenleving en worden geconfronteerd met vrijwel alle thema’s die burgers en bedrijven bezighouden. Op al die thema’s is inhoudelijke kennis noodzakelijk. Tegelijkertijd is er een groot aantal regels en voorschriften van kracht. En door digitalisering en de groeiende hoeveelheid verwachtingen en beschikbare gegevens, worden privacy en beveiliging steeds complexer en belangrijker.
Bron: Het spanningsveld tussen gebruiksvriendelijkheid, veiligheid en beheer
