Samenwerking staat op een prominente plek op de wensenlijst van elke gemeente en kent twee vormen: zaakgericht en niet-zaakgericht samenwerken. Zaakgericht werken is meestal goed geregeld in de zaaksystemen van de gemeenten en valt onder de controle van de informatiemanagement- en ICT-afdelingen. De niet-zaakgerichte samenwerking is echter een grijs gebied dat vaak op verschillende manieren door de gemeentemedewerkers en hun externe partners wordt geïnterpreteerd en ingevuld.
Bron: Samenwerking binnen de gemeenten en met ketenpartners | Robert Párhonyi | LinkedIn